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常见问题

为什么搜索结果出现几个相同的教材文件?
答:

因为不同的地域使用的教材出版日期和版本可能不同,请选择和您书本出版日期和版本相同的教材。

为什么我下载的名校视频复读机不能识别和播放?
答:

因名校视频是我司专业录制的专用视频文件,需从同步学习模块进入名校视频才行识别和播放。从视频模块进入是不能识别和播放名校视频文件的。

为什么我下载词典到U盘或者TF卡后不能跳查?
答:

A、下载词典时请按照对应的复读机型号下载;

B、将下载的词典文件放在U盘或者TF卡根目录下(即打开U盘或者TF卡的一级界面),不要放在文件夹内。

为什么我的书本后面没有13位条形码?
答:

因为只有新出版的书本教材才有13位条形码,旧版本教材是没有的。可以使用其它关联条件搜索。